Samen sterker in crisiscommunicatie: terugblik op jaarlijkse D5-dag

Wanneer zich een noodsituatie voordoet, is duidelijke en betrouwbare communicatie cruciaal. Voor burgers, maar ook voor alle betrokken diensten. Daarom investeren Brandweer Zone Rand en lokale besturen in sterke samenwerking, nog vóór het misgaat. De jaarlijkse D5-dag is daar een mooi voorbeeld van.

Wat is D5?

Binnen de noodplanning werken verschillende disciplines samen. D5 staat voor de discipline communicatie. Deze discipline zorgt ervoor dat burgers, media en partners snel, correct en afgestemd geïnformeerd worden tijdens een noodsituatie. 

D5 brengt communicatieverantwoordelijken en noodplancoördinatoren samen over verschillende organisaties heen, zoals brandweer, politie en lokale besturen.

Een vaste afspraak rond samenwerking

Op maandag 9 maart organiseerden we voor de vierde keer ons jaarlijks info- en netwerkmoment rond communicatie en crisiscommunicatie. Communicatiecollega's en noodplancoördinatoren uit de gemeenten, stad en politiezones binnen onze zone kwamen samen in het gemeentehuis van Brecht. 

Ondertussen is deze D5-dag uitgegroeid tot een  vaste afspraak. Een moment om elkaar te ontmoeten, ervaringen uit te wisselen en samen te bouwen aan een sterke samenwerking. 

Crisiscommunicatie begint vóór de crisis

Goede crisiscommunicatie ontstaat niet op het moment zelf. Ze begint ruim op voorhand: door elkaar te kennen, afspraken te maken en inzichten te delen.

Tijdens deze editie gingen we onder andere dieper in op:

  • de communicatie-aanpak bij recente brandincidenten, zoals Stabroek en bij afvalverwerker Snoeys;
  • hoe we informatie snel, correct en afgestemd naar buiten brengen;
  • hoe we elkaar versterken over organisatiegrenzen heen.

Daarnaast kregen deelnemers ook een update over de werking van Brandweer Zone Rand.

Leren van elkaar, versterken van elkaar

De D5-dag is geen klassieke opleiding, maar een interactieve uitwisseling. Door concrete cases te bespreken en ervaringen te delen, leren we van elkaar en scherpen we onze aanpak verder aan. 

Dat is essentieel, want wanneer het er echt toe doet, moeten we als één geheel communiceren: snel, helder en betrouwbaar.

Voor de veiligheid van onze inwoners

Sterke samenwerking tussen hulpdiensten en lokale besturen vertaalt zich rechtstreeks naar betere informatie voor onze inwoners. Of het nu gaat om een brand, een gaslek of een andere noodsituatie: burgers moeten kunnen rekenen op duidelijke en eenduidige communicatie. Met initiatieven zoals de D5-dag blijven we daar samen aan werken.